Versand

POLITIQUE D'EXPÉDITION — KITFONDUE

1. Zones de livraison Kitfondue livre exclusivement en Suisse et au Liechtenstein. Toute commande passée depuis une autre destination ne pourra pas être traitée.

2. Délais de livraison Les commandes sont expédiées depuis Le Mont-sur-Lausanne. Le délai de livraison est en moyenne de 24 à 48 heures ouvrables après expédition, avec un délai maximum de 72 heures. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles.

3. Frais de livraison

• Commandes inférieures à CHF 100.- : frais de livraison de CHF 9.-
• Commandes à partir de CHF 100.- : livraison offerte

Ces tarifs sont susceptibles d'évoluer. Les frais applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

4. Transporteurs Kitfondue fait appel à différents prestataires selon les commandes : Planzer, livraison directe par nos soins, ou via notre partenaire logistique. Le choix du transporteur est effectué à notre discrétion en fonction des disponibilités et de la destination.

5. Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, lorsque le transporteur le permet.

6. Responsabilité Les risques liés au transport sont transférés au Client dès la remise du colis au transporteur. En cas de dommage ou de perte, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais à l'adresse indiquée sur notre site.

7. Contact Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous via le formulaire de contact disponible sur kitfondue.ch.